Política de Cancelamento

O Eurofood garante a seus clientes a possibilidade de cancelar o pedido a qualquer momento sem nenhum custo, sempre que o cancelamento seja comunicado antes que o produto esteja à disposição da transportadora para o envio.

O cliente disporá de um prazo de 7 dias desde o recebimento do pedido para resolver o contrato e realizar a devolução do produto adquirido. O cliente comunicará o Eurofood dentro do prazo estipulado e por qualquer meio admitido em seu direito, o seu desejo de exercitar o direito de resolução do contrato. O pedido devolvido deverá ser entregue junto com a confirmação da entrega e com a fatura emitida pelo Eurofood, sendo os gastos relativos à devolução de responsabilidade do Eurofood.

O cliente poderá devolver qualquer artigo que tenha comprado no Eurofood sempre e quando os produtos não tenham sido abertos nem usados e conservem sua embalagem original. Nestes casos, o Eurofood devolverá o dinheiro da compra através de um estorno no cartão de crédito, mediante sistema do PayPal.

Se um produto diferente do solicitado pelo cliente for entregue por erro do Eurofood, este será retirado e, em seu lugar, será entregue o produto correto sem nenhum custo adicional para o comprador.

Em caso de qualquer situação relacionada à devolução dos artigos de nossa loja virtual, pode entrar em contato com o nosso Atendimento via email: experiencia@eurofoodgourmet.com ou através do telefone: +34 920 216 248